FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Q : Avez-vous votre propre usine ?

R : Oui, nous sommes un fabricant avec notre propre usine, nos propres moules et notre propre ligne de production.

2. Q : Combien de types de produits dans votre usine ?

R : nous avons une large gamme de produits, table à LED, chaise/tabouret/canapé à LED, seau à glace, lampe à LED, comptoir de bar, pot de fleur, autres décors, ..

3. Q : Puis-je voir l'échantillon en premier ?

R : Bien sûr, nous sommes heureux de vous fournir l’échantillon pour que vous puissiez le tester à l’avance

4. Q : Avez-vous les certificats pertinents ?

R : Oui, nous avons des certificats CE et ROHS, alors soyez assuré d'acheter.

5. Q : Comment puis-je payer ma commande ?

R : Nous acceptons les paiements suivants : T/T (virement bancaire), Western Union.Habituellement, nous demandons un acompte de 30% avant production et un solde de 70% payé avant expédition

6. Q : Qu'en est-il de l'expédition ?

R: la méthode d'expédition la plus favorable est par voie maritime, mais nous vous suggérons également d'expédier par monsieur si votre commande n'est pas importante et qu'il y a un grand aéroport international autour de chez vous et que l'échantillon est généralement expédié par express comme FedEx, DHL

7. Q : Autres problèmes

DÉLAI DE LIVRAISON : Habituellement, notre délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables pour une commande ordinaire.

QC & QA : Notre QC professionnel vérifie strictement les matériaux et les produits. Et notre QA propose une inspection complète des marchandises avant expédition pour garantir que tout va bien.

EMBALLAGE : Emballage standard d'exportation ou selon l'exigence de l'acheteur.

8. Q : Garantie :

1) Durée de garantie : garantie de la lampe LED pendant un an, garantie du boîtier pendant deux ans

2) Les produits retournés pendant la période de garantie doivent être des produits Huajun Crafts Products Factory Limited, Ltd. Les produits de sources inconnues ou sans travail valide ne seront pas acceptés.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?